1. Apk导入易接工具进度80%时，工具提示 “导入失败，导入包的渠道id与该账号在渠道中间件配置的渠道信息不符.”？

1）如第一次使用，请将主渠道账号提供给易接技术支持，进行后台配置检查。

2）请检查导入的包是否为正确的渠道包，比如，一家定制渠道叫做AC，则应导入AC的渠道包，而不是母包。

3）请检查登录易接工具的账号是否为主渠道账号。

4）网络不稳定，与服务器通信中断，尝试重启工具并重新导入。

2. 定制sdk能否用自建服务器？

目前我们暂时不支持自建服务器。      

3. 定制SDK登录成功后，客户端收到返回的userid和session为空是什么导致的？

1）检查打包的时候工具界面上”用户系统”，是否选择易接用户系统。

2）如已选择易接用户系统，检查参数。

4. 二级渠道账号和CP账号怎么查看后台数据？

他们的后台登录地址都是： http://channelweb.1sdk.cn:5285/channelweb/login.html

5. 为什么主渠道账号创建的CP账号不能登录易接开发者后台？

1）主渠道创建的cp账号是渠道对应的开发者，用来查看定制sdk后台数据。

2）易接开发者中心账号，是cp和易接对接时所注册的账号，和定制sdk渠道没有任何关系。

6. 注册定制sdk账号无法登录定制sdk后台，并且出现下面的提示？

1）首先找到易接技术支持要定制sdk教程，按照对应的教程提供相关资料

2）资料提供完成，可以让技术支持帮你们开通对应的权限。